先日、かなり昔に作った衛生関係のマニュアルをPCで検索していて

 

偶然みつけたファイル。

 

「ディズニーランドを理想としたサロンづくりを」

 

 

 

 

自分の本部のPCは1998年からのデータが入ってますので、

さまざまなデータ入っています。

このファイルはスクール事業の運営をしていた時の資料です。

 

題材がサロン運営なので、すべてが飲食店には該当しないけど

こんな視点で、店舗のディズニーランド計画を考えてみるのも良いのかなと思いました。


ただし、これはあくまでお客様向けの、お店作りという観点でしかないので、

そこで、働くスタッフのマインド部分

 

つまり、ディズニーランドで働いているスタッフに視点を向けてみるのも良いと思う。

環境を 作るのは、本部ではない。

皆で作り上げていく。

その思考がないと、本当の意味での変化や改革はないと思う。

ディズニーランドを作っているのは、オリエンタルランドではなく

スタッフの力。

そしてお客様からの支持なのだからね。